Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Stadtführungen „Koblenzer Kriminalgeschichten“
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Teilnahmen an den Stadtführungen „Koblenzer Kriminalgeschichten“, egal ob du an einer offenen Führung teilnimmst oder eine private Gruppenführung buchst.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Unsere Touren sind nichts für Minderjährige: Die Teilnahme ist ausschließlich ab 18 Jahren möglich. Mit deiner Buchung bestätigst du, dass alle teilnehmenden Personen dieses Mindestalter erfüllen.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Mit deiner Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns eine Buchungsbestätigung erhältst.
Bei privaten Gruppenführungen ist die Buchung grundsätzlich verbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Bezahlung muss spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung erfolgen. Geht innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang ein, wird die Buchung automatisch storniert, und der Platz wird wieder freigegeben.
Kurzfristige Buchungen (weniger als 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin) sind sofort bzw. nach den in der Buchungsbestätigung genannten Zahlungsbedingungen zu begleichen.
5. Rücktritt und Stornierung bei offenen Führungen
Eine Absage ist grundsätzlich möglich, dabei gelten folgende Regeln:
- Bis spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin kannst du bei dringenden Gründen (z. B. längerfristige Krankheit, Schwangerschaft oder vergleichbare schwerwiegende Umstände) eine alternative Tour aus unserem Angebot wählen oder einen Gutschein über den bereits gezahlten Betrag erhalten.
- Bei späteren Absagen (weniger als 7 Tage vor dem Termin) verfällt dein gebuchter Platz ersatzlos. Eine Rückerstattung oder Gutschein-Ausstellung ist dann leider nicht mehr möglich.
6. Private Gruppenführungen
Buchungen für private Gruppenführungen sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Teilnehmende nicht erscheinen, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
7. Nichterscheinen
Erscheinst du ohne fristgerechte Absage nicht zur Führung, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatztermin oder Gutschein.
8. Durchführung der Touren / Absage durch uns
Unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Eine Absage erfolgt nur bei offiziellen Unwetterwarnungen (z. B. durch den Deutschen Wetterdienst) oder wenn die Durchführung aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist. Sollte z. B. ein Guide erkranken und wir keinen Ersatz finden, bieten wir dir Ersatztermine oder einen Gutschein an.
9. Haftung
Die Teilnahme an den Führungen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.