Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Stadtführungen
Koblenzer Kriminalgeschichten
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen und Teilnahmen an Stadtführungen („Krimi-Touren“) von:
Koblenzer Kriminalgeschichten
Inhaberin: Kristina Venus
Friedrich-Gerlach-Str. 21, 56076 Koblenz
info@koblenz-tipps.de
2. Vertragsabschluss
Die Buchung einer Krimi-Tour erfolgt:
- entweder über den externen Ticketanbieter Pretix
- oder über eine individuelle Anfrage per Kontaktformular auf der Website
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs bzw. der Bestätigung der Anfrage kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Teilnehmer und Koblenzer Kriminalgeschichten zustande.
3. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung der gebuchten Veranstaltung auf der Website.
Die Teilnahmeberechtigung gilt ausschließlich für den gebuchten Termin.
4. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Den Anweisungen der Tourleitung ist während der gesamten Veranstaltung Folge zu leisten.
Teilnehmer, die:
- unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen
- den Ablauf der Veranstaltung stören
- andere Teilnehmer gefährden
können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
5. Mindestteilnehmerzahl
Die Durchführung der Krimi-Touren ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden.
Wird diese nicht erreicht, behält sich Koblenzer Kriminalgeschichten vor, die Veranstaltung abzusagen.
In diesem Fall:
- erfolgt die Ausstellung eines Gutscheins
- oder eine Umbuchung auf einen alternativen Termin
Weitere Ansprüche bestehen nicht.
6. Absage durch den Veranstalter
Die Veranstaltung kann aus wichtigen Gründen abgesagt werden, insbesondere bei:
- Krankheit der Tourleitung
- extremen Wetterbedingungen
- höherer Gewalt
- behördlichen Anordnungen
In diesem Fall wird:
- ein Ersatztermin angeboten
oder - ein Gutschein ausgestellt
7. Verspätung / Nichterscheinen
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der laufenden Tour oder auf Rückerstattung des Ticketpreises.
8. Wetterbedingungen
Die Krimi-Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Eine Absage erfolgt ausschließlich bei sicherheitsrelevanten Wetterlagen (z. B. Sturm, Gewitter, Glatteis).
9. Haftung
Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr.
Für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters beruhen, wird keine Haftung übernommen.
10. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht, kein Widerrufsrecht.
Dies gilt für sämtliche gebuchten Krimi-Touren mit festem Veranstaltungstermin.
11. Umbuchung / Stornierung
Stornierung durch den Kunden:
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht nicht, auch nicht bei späterer Absage durch den Kunden.
Eine Ausnahme ist ein wirksamer Widerruf im Fall von Gutscheinkauf ohne Terminbindung.
12. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Kein Widerrufsrecht bei Ticketkauf für terminierte Veranstaltungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Da es sich bei den angebotenen Krimi-Stadtführungen um Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Termin handelt, besteht beim Kauf von Tickets kein Widerrufsrecht.
Jede Buchung eines Veranstaltungstickets ist damit unmittelbar nach Vertragsschluss verbindlich.
Widerrufsrecht bei Gutscheinen (ohne festen Termin)
Beim Kauf von Gutscheinen ohne Terminbindung haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(mit einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Kristina Venus
Friedrich-Gerlach-Str. 21, 56076 Koblenz
info@koblenz-tipps.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf des folgenden Gutscheins:
Bestellt am: __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift: __________
Datum: __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.